Πολιτική επιστροφών

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ


Ο χρήστης/επισκέπτης μετά την παραλαβή του προϊόντος, εφόσον δεν μείνει ικανοποιημένος από την αγορά, έχει το δικαίωμα εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, αφού επικοινωνήσει την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στα στοιχεία επικοινωνίας του προμηθευτή του προϊόντος όπως αναφέρονται στο σχετικό παραστατικό και αναφέρει τα πλήρη στοιχεία του ίδιου και της παραγγελίας, να αποστείλει το προϊόν με έξοδά του στη διεύθυνση του προμηθευτή όπως αυτή αναφέρεται στο αντίστοιχο παραστατικό, συμπληρώνοντας τη φόρμα υπαναχώρησης (διαθέσιμη ΑΙΤΗΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ - ΕΔΩ) και στη κατάσταση στην οποία παρέλαβε το προϊόν.


Σύμφωνα με το νόμο, επιστροφές γίνονται δεκτές ως ανωτέρω μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, συνοδευόμενα με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.


Το eshop οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.


Στα χρήματα που θα επιστραφούν θα περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλώτή για την αγορά. Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά, εγγύηση παρέχεται για τα προϊόντα του Eshop σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις που αναγράφονται στην δήλωση εγγύησης που εσωκλείεται σε κάθε συσκευασία προϊόντος.

Ο χρόνος των εγγυήσεων μπορεί να αναθεωρηθεί, ωστόσο οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή δεν θα επηρεάζει προϊόντα που παραγγέλθηκαν πριν από την ημερομηνία της αλλαγής αυτής.